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Business plan pour la production et la vente de shampoing


La production de shampoing en Russie n’est pas encore très compétitive. Les fabricants mondiaux offrent une large sélection de produits de soin des cheveux, tandis que les marques réputées commencent à économiser sur la composition des produits au fil du temps, perdant ainsi la qualité et les clients. Produire un produit de qualité, et la bonne publicité donnera la demande.

Contenu de l'article:

La production et la vente de shampooings nécessitent une liste de documents obligatoires:

  • certificat d'entrepreneur individuel (PI);
  • Code HS;
  • Description du produit certifiée et détaillée (composition, étiquetage).

Gamme de produits


Le shampooing est un produit cosmétique de soin des cheveux dont la tâche principale est de nettoyer les cheveux.

En outre, il peut effectuer un certain nombre de fonctions supplémentaires:

  • prévention de l'électricité statique;
  • soins du cuir chevelu;
  • renforcement des cheveux;
  • protection des cheveux contre les facteurs externes (froid, soleil), etc.

Selon la consistance, il existe plusieurs types de shampooings:

Les deux derniers sont les plus populaires auprès des consommateurs: ils sont abordables et faciles à utiliser.

Moyens laissés pour différents types de cheveux, en ajoutant ceux-ci ou d'autres formules pour le meilleur départ. Considérez cela lors de l'élaboration d'un plan d'affaires. Plus la gamme de produits que vous pouvez offrir est grande, plus vous serez intéressé par des acheteurs.

A destination distinguer les shampooings:

  • cosmétique;
  • médicament
  • avec un soin particulier;
  • les enfants;
  • pour cheveux secs, gras et normaux.

Il sera très difficile d'établir la production d'un traitement médical, il est donc préférable de ne pas envisager cette option.

À l'avenir, le plan d'affaires pourra être complété par la production de produits similaires: savons, gels, crèmes et autres produits cosmétiques. À ces fins, vous pouvez utiliser un équipement pour la production de shampooings.

Technologie de production


Le processus de production dépend des composants utilisés. La formulation est peut-être l'étape la plus importante dans la production de shampoing pour cheveux.

La composition principale de tout shampooing (sans introduire les caractéristiques des fabricants):

  • composants mélangeant l 'eau (jusqu'à 75% de la composition);
  • substances tensioactives (tensioactifs) - enlèvent la saleté (jusqu'à 25% de la composition);
  • Cocamide, glycérate de cocoate, autres détergents - lavent, forme de la mousse, rend également le liquide plus épais, mieux réparti;
  • émollients - condenser la structure, agir en tant que climatisation;
  • huiles de silicone - ajoutent brillance, épaississement, lissent les cheveux; peut causer des allergies, mais grâce à eux, les cheveux sont plus faciles à coiffer (environ 0,5%);
  • panthénol, beurre de karité, beurre de cacahuète - hydrater, ajouter de la brillance;
  • alcool - facilite le peignage en raison de ses propriétés lubrifiantes;
  • cire - améliore la consistance et l'apparence du liquide;
  • sel de sodium d'acide citrique - restaure la structure du cheveu, régule le niveau de pH;
  • suppléments - faire attention, saturer de vitamines, protéger du soleil;
  • arômes, parfums (jusqu'à 0,5%).

La qualité de chaque composant est contrôlée, sinon vos produits ne seront pas testés.

Le processus de production peut être divisé en plusieurs étapes:

  • sélection de recettes;
  • tester la qualité des composants;
  • préparation pour le mélange;
  • purification de l'eau à plusieurs niveaux;
  • un mélange d'eau et d'alcool est ajouté au réacteur (le mélange est désactivé pour le moment);
  • mélanger du PAF avec d'autres composants;
  • ajouter des arômes, des parfums;
  • fourniture de shampoing fini dans le réservoir pour les boues;
  • test de qualité.

Le point important est le choix de l’eau: elle doit passer par plusieurs étapes de purification.

Après toutes les étapes, les produits finis sont mis en bouteille. Un certificat est délivré pour chaque lot de shampooing.

Lors du stockage des produits, la température ne doit pas être inférieure à 5 ° C ni supérieure à 25 ° C.

Vidéo: comment faire du shampoing

Comment ouvrir un atelier

Le choix des locaux s’arrête dans un petit immeuble, à la base de l’entreprise, cela suffira et avec succès, vous pourrez vous développer.

Pour le service engager 5 opérateurs.

  • réservoirs (réception, intermédiaire);
  • chaudière avec un agitateur à trois couches;
  • pompe
  • machine de dosage;
  • machine à étiqueter.

Pour plus d'informations sur l'équipement, consultez l'article Équipement pour la production de shampooing.

Vente de produits finis


La principale difficulté des entreprises de shampoing est le marketing produit. La concurrence est forte entre les fabricants nationaux et étrangers. La meilleure voie de vente est la base contractuelle de l’activité shampooing. C'est-à-dire que vous fabriquez des produits d'une société bien connue pour la recette spécifiée. Dans ce cas seulement, respectez scrupuleusement les règles établies par la marque, car le respect de ces règles est très rigoureusement vérifié.

Dans la fabrication de, illégale dans la direction de la production individuelle, gardez à l'esprit que les tendances actuelles se concentrent sur les produits à partir de matières premières naturelles. Créez une ligne naturelle et avec la bonne campagne publicitaire, ce sera un succès.

Les finances

L'investissement initial dans la production de shampooings s'élève en moyenne à 3 000 000 de roubles. Ce montant comprend la fabrication de 20 tonnes de shampoing et un magasin de location.

La plus grande quantité devra payer pour l'achat d'équipement - environ 2 millions de roubles.

L'achat de matières premières coûtera 15 000 roubles.

La période de récupération peut aller jusqu'à 3 ans.

Autres idées commerciales rentables

1. La production de serviettes hygiéniques est une activité rentable, car la société moderne n’économise pas sur des produits hygiéniques. En outre, cette activité se distingue par un procédé de fabrication simple.

2. Créez une entreprise sur une brosse à dents en privilégiant une conception unique. La concurrence sur le marché est trop forte. Bien que l'entreprise soit assez simple, vous devez toutefois être en mesure de faire concurrence.

3. Nous produisons des poudres à laver: la composition de la poudre, la préparation de l'atelier, le choix de l'équipement et tout ce dont vous avez besoin pour réussir. La demande de biens est élevée, mais l’essentiel est d’aborder correctement la question du marketing.

http://coolbusinessideas.info/biznes-plan-proizvodstva-i-sbyta-shampunya/

Activité rentable: production de shampooing. Technologie et équipement pour la production de shampooings

Le shampooing est le produit de soin des cheveux le plus utilisé. L'un de ses principaux avantages est son universalité, car presque tout le monde l'utilise. Il existe actuellement une large gamme de ces produits sur le marché, notamment les variétés liquide, en gel, sèche et en aérosol. Il convient de noter que les deux premiers sont les plus populaires.

La forte demande pour ce produit permet d'affirmer avec certitude que la fabrication d'un shampooing en tant qu'entreprise est très prometteuse, car elle peut générer des bénéfices considérables. Avant d'ouvrir ce dossier, vous devez vous inscrire en tant qu'entité légale ou en tant qu'entrepreneur privé. De plus, assurez-vous de vous inscrire auprès des autorités fiscales.

Sélection du public cible

En général, en fonction des composants utilisés, il existe des shampooings médicinaux, hygiéniques et teintés. Dans le même temps, presque chaque personne a son propre type préféré de détergent. Avant de commencer votre propre production de shampoing, vous devez sélectionner le public cible, sur lequel se concentrera une telle entreprise.

Comme le montre l'analyse du marché, ces derniers temps, les produits à base d'ingrédients naturels gagnent en popularité et ne comportent pas d'additifs chimiques divers. À cet égard, il y a tout lieu de supposer qu'en occupant un tel créneau, vous pouvez réussir.

Matières premières et composants pour la fabrication de shampoing

La production de shampoing a lieu lors de l’utilisation d’eau, de détergents, de cires, d’alcools, d’huiles de silicone, d’adoucissants, d’hydratants et de nombreux autres composants. En outre, il contient souvent des additifs, notamment de la kératine, de la glycine, des vitamines, divers extraits naturels, etc.

Il convient de noter que, en raison de la similitude des matières premières utilisées et des technologies de production, de nombreux entrepreneurs produisent souvent d’autres types de produits cosmétiques en même temps que les shampooings (baumes, savon liquide, etc.).

Equipement et personnel

Au début, une petite pièce ou une extension suffiraient pour ce type d'activité. En outre, vous aurez besoin d’équipement pour la production de shampooings. C'est la partie la plus chère de ce type d'entreprise.

Il est obligatoire d'acheter des réservoirs récepteur et intermédiaire, un réacteur à trois couches avec agitateur, une pompe rotative, un doseur automatique ainsi qu'un appareil pour les étiquettes. Au stade initial de développement de l'entreprise, vous pouvez acheter du matériel usagé. Cela permettra non seulement d'économiser, mais aussi d'apprendre tous les détails de la fabrication de ce détergent.

En ce qui concerne le personnel, il est nécessaire de faire appel à plusieurs opérateurs pour assurer le service des unités. Vous pouvez gérer vous-même tous les processus au départ. En outre, comme dans tout autre cabinet, il faut un comptable qui effectuera des calculs et des travaux sur papier.

Processus de fabrication

La technologie de production des shampooings est assez simple. Cela réside dans le fait que dans le réacteur, dans une certaine proportion (cela dépend de la recette spécifique), les composants mécaniques sont mélangés (agents de surface et extrait d’alcool à l’eau). Aucune température ni pression spéciales ne sont nécessaires pour cela. Ensuite, l'eau qui a été nettoyée est versée. La masse entière est à nouveau mélangée. Les odeurs, le chlorure de sodium et le formol sont ajoutés à la dernière étape du processus de fabrication.

Ensuite, la masse finie à l’aide de la pompe est versée dans un récipient spécial où elle est déposée pendant un certain temps. Les produits sont soumis à un contrôle de conformité aux exigences des conditions techniques et à la norme de l'État, après quoi (à condition d'obtenir un résultat positif), l'emballage et l'étiquetage du shampooing sont fournis.

Marketing et publicité

La production de shampooings en Russie est maintenant une activité très courante. Selon les experts, cela est dû principalement au coût relativement faible requis pour l’achat de matières premières, ainsi qu’à un processus de fabrication relativement simple. En revanche, cela entraîne une forte concurrence dans ce domaine sur le marché intérieur, ce qui est considéré comme le principal problème d’une telle entreprise. Sur cette base, le développement réussi de l'entreprise et sa prospérité nécessitent une politique de marketing compétente.

Comme le montre la pratique, il est peu probable que nous réussissions à attirer un grand nombre d’acheteurs à bas prix. L’un des domaines les plus prometteurs est la production de shampoing sous contrat, c’est-à-dire l’acquisition d’une franchise. En effet, l'utilisation de recettes et le nom d'une entreprise connue (en particulier une société étrangère bien réputée) permettront de restituer les fonds investis beaucoup plus rapidement.

Investissement en capital et récupération

Comme indiqué ci-dessus, l’achat d’équipements est la partie la plus coûteuse de ce type d’activité. Un réacteur de qualité avec agitateur coûte environ 700 000 roubles, des réservoirs intermédiaires et récepteurs - environ 100 000 roubles, une pompe - 50 000 roubles, une unité d’étiquetage - 100 000 roubles, une doseuse de puissance normale - un peu plus d’un million de roubles. Ainsi, pour l'achat d'équipement au stade initial, vous devez dépenser environ deux millions de roubles.

Dans le même temps, il ne faut pas oublier les salaires de cinq opérateurs nécessaires à son entretien. En outre, pour la fabrication d'une tonne de produit fini, vous devez acheter des matières premières en moyenne pour 13 000 roubles. Une bouteille en plastique coûtera environ 5 à 10 roubles.

Comme le montre la pratique, l'investissement initial requis pour la fabrication de 20 tonnes de shampooing, compte tenu de l'emballage, s'élève à près de 3 millions de roubles. En ce qui concerne la période de récupération, pour ce type d'entreprise, telle que la production de shampoing, cette période est de deux à trois ans.

http://businessman.ru/new-pribylnyj-biznes-proizvodstvo-shampunya.html

Comment faire du shampooing à l'usine, et peut le faire vous-même?

Quel est le shampooing

Le shampooing est le produit de soin des cheveux le plus populaire. Sa tâche principale est de purifier. Mais en plus de cela, il peut effectuer un certain nombre de tâches supplémentaires:

  • Ne permet pas à l'électricité statique d'apparaître;
  • Prend soin du cuir chevelu;
  • Protège du soleil, du froid, de la forte humidité et d'autres facteurs;
  • Rend les cheveux plus forts.

Le shampooing n'est pas seulement sous forme liquide, comme nous le voyions auparavant. Existe aussi:

  • Des gels;
  • Crema;
  • Les aérosols;
  • Sous forme de poudre;

Revenons à des fonctions supplémentaires. En fonction des ingrédients entrant dans la composition, les produits sur le marché sont:

  • Avec un effet curatif;
  • Cosmétique ordinaire;
  • Avec soin;
  • Bébé;
  • Pour différents types de cheveux et du cuir chevelu;

Composition de shampooing

Pour fabriquer le shampooing cosmétique le plus courant, vous devez mélanger 12 composants en usine:

  • Le plus important est l'eau. Il est contenu dans une quantité de 70 à 80 pour cent et constitue la base. En outre, l'eau en elle-même nettoie les cheveux de la saleté et d'autres composants en améliorent l'effet.

  • Les ingrédients appelés surfactants (surfactants) sont conçus pour éliminer divers contaminants: la saleté, la graisse et la poussière. Dans leur composition peut contenir 20-25%.
  • Les épaississants, qui sont le sel de table habituel, sont nécessaires pour conférer au produit une composition semblable à un gel et une meilleure répartition sur les cheveux. Cocoat et Cocamide agissent comme des épaississants.
  • Pour adoucir l'eau, ajoutez des substances spéciales pour en éliminer les métaux lourds.
  • Le composant chimique de l'élastine donne aux cheveux douceur et simplifie le peignage.
  • Aucun shampooing ne peut se passer d'acide hyaluronique, qui hydrate parfaitement les cheveux.

  • En outre, les shampooings modernes sont enrichis d'un mélange de vitamines, de vitamines PRO ou d'agents thérapeutiques spéciaux. Ils renforcent les cheveux, affaiblis par notre mauvaise alimentation et l'air urbain.
  • Quelles seront les propriétés odorantes et médicinales des extraits de plantes: cendres de montagne, ortie, mozhivelnik, menthe, bouleau, groseilles et autres.
  • Alcool - sert à faciliter le grattage.
  • Cire - conçue pour améliorer l'épaisseur.
  • Toutes les matières premières sont stockées dans des fûts spéciaux sous forme de poudres ou de liquides.
  • Comment faire du shampooing au travail

    Le processus consiste à mélanger tous les ingrédients. Pour préparer les shampooings, chaque ingrédient est pesé sur une balance spéciale. La masse doit correspondre exactement à la feuille d'infusion, c'est-à-dire à la recette. Ensuite, toutes les substances sont mélangées. Certains composants sont immergés dans une chaudière et bouillis à 60 degrés. Les ingrédients sont mélangés jusqu'à obtenir une masse homogène, puis refroidis à 35-40 degrés.

    Ensuite, le mélange est saturé avec des additifs actifs, des vitamines et des conservateurs. Encore une fois, faites bouillir la masse entière à la consistance désirée.

    Le contrôle de la qualité se déroule en 2 étapes. Tout d’abord, le technicien prélève une petite quantité de shampooing directement dans la chaudière et vérifie sa viscosité et son pouvoir moussant. Il convient de noter que l’acheteur juge de la qualité du shampooing par la présence d’une grande quantité de mousse sur la tête, bien que ce soit loin d’être un indicateur clé.

    La deuxième vérification - et la présence de levure et de bactéries se produit après que le shampooing de la chaudière est versé dans des fûts spécialement préparés. À l'intérieur d'eux se trouve un sac scellé. L'analyse microbiologique est réalisée en laboratoire à l'aide de lingettes spéciales.

    Tout d’abord, préparez une solution à 10% du produit fini, mélangez et le technicien de laboratoire recueille dans une pipette 1 ml. le liquide résultant, puis gouttes sur la serviette. Après cela, il les place dans une chambre de chauffage pendant trois jours. Ce n'est qu'après cette période que l’on comprend à quel point le produit est bon et sûr. Si les serviettes sont propres et qu'il n'y a pas de moisissures sur celles-ci, une autorisation peut être donnée pour la mise en bouteille.

    Après les contrôles, le shampooing refroidi dans des fûts est amené à la machine de remplissage. Et le voici - la dernière étape du processus de production - l’emballage. dans la plupart des usines, il est fabriqué à l'aide d'une ligne de remplissage automatique. La machine distribue la quantité requise dans le conteneur. Chaque fabricant utilise ses propres versions des bouteilles.

    Par exemple, lorsqu'ils sont emballés dans des tubes, ils passent à travers un dispositif spécial - TEN, qui chauffe le paquet à l'air chaud en quelques secondes et qui est rempli de shampoing. Toutes les irrégularités sont coupées du conteneur et mises sur un bouchon. Le tube fini est jeté sur le convoyeur vers la cartonneuse, où il est emballé dans une boîte.

    Comment faire du shampooing à la maison avec vos propres mains

    La première version de la fabrication de shampooing à la maison - à partir d'argile. Choisissez l'argile, qui convient mieux à votre type de cheveux, bien que toute argile thérapeutique soit efficace par elle-même. Le procédé de préparation consiste à dissoudre l’argile dans de l’eau chaude à l’état de crème sure liquide. La deuxième option - shampooing à la moutarde. Il consiste à élever de la moutarde dans de l'eau. Ces substances étant des absorbants, vous pouvez donc ajouter des composants supplémentaires, mais pas des huiles, car vous ne pourrez pas les mélanger.

    La meilleure option consiste à utiliser à la place de l'eau une décoction d'herbes ou d'huiles essentielles. Mais gardez à l'esprit que l'huile doit être ajoutée à la poudre sèche et ensuite seulement remplie d'eau.

    La troisième recette est de faire un shampooing sec avec vos propres mains. Pour ce faire, utilisez de la soude ordinaire. Appliquez une petite quantité (sèche) sur la tête, puis peignez. Les cheveux deviendront plus propres et volumineux. Mais cette méthode convient davantage aux personnes ayant les cheveux blonds, car le soda s'éclaircit un peu.

    Une autre recette de shampooing peut être faite à partir de pain noir. Il est nécessaire de le remplir avec de l'eau chaude et de le laisser infuser pendant environ 15 minutes, puis vous pourrez vous laver les cheveux. Vous pouvez ajouter le jaune, mais pas dans l'eau chaude, car il est cuit immédiatement. Ajoutez-le après avoir refroidi votre perfusion.

    Il existe également un shampooing monocomposant qui n’a même pas besoin d’être cuit - ce sont des noix de savon. De très bonnes critiques sont distribuées à leur sujet et beaucoup les utilisent.

    http://kakdelayut.ru/tovary/kosmetika/shampun/

    Formulation de shampooing pour cheveux de production. Technologie de production de shampooing

    Le succès d’une entreprise ne dépend pas d’une chance miraculeuse, mais d’efforts délibérés, des investissements judicieux et d’actions conscientes. Si vous pensez qu'il est irréaliste d'augmenter plusieurs fois votre bénéfice commercial, familiarisez-vous avec des méthodes éprouvées et à l'efficacité prouvée.

    Une entreprise prospère est le rêve de tout entrepreneur. Mais il ne se construit pas «sur le terrain», mais exclusivement par des efforts ciblés, des investissements judicieux et des actions raisonnables.

    Parfois, il peut sembler qu’augmenter les ventes au moins deux fois est très difficile, presque irréel. Quelqu'un sera inconditionnellement d'accord avec cette affirmation et continuera à se contenter de ce qu'il parvient à obtenir sans trop de difficultés. L’autre, au contraire, deviendra perplexe et cherchera des moyens de l’aider à changer sa situation habituelle. Posez-vous des questions simples: voulez-vous augmenter considérablement les bénéfices potentiels? Comment cela peut-il être fait?

    Si nous présentons le processus de vente avec une certaine formule d'éléments interdépendants, il deviendra évident que ses composants seront:

    • clients potentiels (PC);
    • clients vraiment attrayants (ROCK);
    • acheteurs réels (NP);
    • revenu (D);
    • bénéfice réel (RP).

    Pour augmenter les bénéfices, vous devez travailler à l'amélioration des performances de chacun des éléments. Si toutes les composantes augmentent d'au moins 15%, votre bénéfice net augmentera d'un peu plus de 200%.

    Comment ça marche en pratique?

    1. Augmenter le nombre de clients potentiels

    Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer beaucoup plus de messages annonçant votre produit, à un plus grand nombre d’adresses spécifiques.

    En outre, effectuez une analyse détaillée de votre publicité et déterminez:

    • combien d'annonces que vous envoyez chaque semaine à de vraies adresses e-mail;
    • combien de contacts sont répertoriés dans votre liste de diffusion;
    • Distribuez-vous des flyers colorés avec de la publicité et combien?
    • Avez-vous votre propre groupe social dans tous les réseaux sociaux connus?
    • comment les directeurs sympathiques travaillent dans votre équipe et combien de fois ils remercient vos clients pour l'achat, puis leur demandent de recommander votre magasin à leurs amis;
    • Pratiquez-vous des remises aux clients réguliers au cas où ils vous amèneraient leurs amis?

    Toutes ces techniques vous aideront à augmenter considérablement le nombre de nouveaux clients potentiels.

    2. Augmenter le nombre de clients qui vous ont vraiment approché pour un achat et qui a laissé une demande

    Pour augmenter cet indicateur important, vous devez déterminer la conversion de la publicité que vous avez produite:

    • combien de fois et combien de personnes sont venues sur votre site pendant une certaine période (par jour, par semaine, par mois) et combien d'entre elles ont spécifiquement acheté quelque chose ou quitté leur demande des biens nécessaires;
    • quel est le rapport quantitatif des dépliants avec votre annonce, distribués par les promoteurs, et les acheteurs potentiels ayant passé ou ayant passé des appels par la suite.

    Il est simplement nécessaire de procéder à une analyse détaillée de chaque ligne de publicité, car il est très important de comprendre quelle publicité offre un réel retour d'informations aux acheteurs potentiels et quelle est celle qui ne réagit pas, et il n'y a aucun sens à investir dans celle-ci. À ces fins, vous pouvez utiliser différentes offres et compteurs électroniques, mais le plus simple est de vous trouver une nouvelle règle: demander à chaque client qui est venu vous voir où il a eu des informations sur vous. Ce n'est pas difficile, mais vous pouvez donc posséder les informations les plus réelles.

    3. Nous travaillons avec de vrais clients.

    Pour augmenter de manière significative cette composante de vos ventes, vous devez travailler de haute qualité avec le service approprié de votre organisation. Dans ce cas, vous pouvez y aller de deux manières:

    • augmenter le nombre d'appels à des clients spécifiques;
    • améliorer la qualité de tels appels afin que la plupart d'entre eux conduisent directement le client à l'achat.

    Pour augmenter la productivité de deux manières à la fois, vous devez implémenter des scripts de haute qualité. Il devrait y en avoir tout un ensemble pour toutes les objections possibles des clients: cela ne m'intéresse pas, pour moi cela coûte cher, j'y penserai et d'autres.

    Et pour que votre personnel travaille plus efficacement en attirant les clients de toutes les manières, il sera sage de payer leur travail selon le principe suivant: un salaire plus un pourcentage des ventes, et si vous ne limitez pas le plafond de leur revenu potentiel, ils travailleront avec un rendement maximal.

    4. Augmenter les revenus

    Pour augmenter cet indicateur peut être comme suit:

    • augmenter le coût des marchandises;
    • augmenter les ventes dans l'annexe, ce qu'on appelle les ventes croisées.

    La première méthode de questions, en règle générale, ne provoque pas, car même une légère augmentation de la valeur de 5-10% augmentera considérablement le revenu.

    Pour mettre en pratique la deuxième méthode, vous devez réfléchir soigneusement à ce que vous pouvez vendre à l'acheteur maintenant avec l'achat principal et pourquoi est-il très rentable pour lui d'acheter ces produits en même temps?

    Ainsi, en vendant des articles de papeterie, vous pouvez les vendre en petites quantités pour plusieurs pièces avec une petite remise agréable sur chaque unité suivante d'un produit similaire, plutôt qu'avec un achat unique ou d'offrir un petit produit en cadeau lorsque vous achetez beaucoup plus cher. Et si l'acheteur choisit le shampooing, il peut alors proposer le revitalisant approprié, ainsi qu'un bon masque capillaire. Ainsi, la vente croisée augmentera vos revenus.

    5. Augmenter le profit réel

    Le revenu net réel est dérivé du revenu gagné moins divers coûts associés. Pour augmenter les profits, vous devez analyser la possibilité de réduire les coûts. Cela peut être fait de différentes manières:

    • effectuer des achats en plus grande quantité et, par conséquent, négocier avec le fournisseur des rabais plus substantiels;
    • revoir les effectifs et réduire les postes inutiles ou en double;
    • Abandonnez la sous-traitance coûteuse et introduisez un comptable plus accessible pour la société dans la finance et de toute autre manière qu'il serait plus judicieux d'appliquer spécifiquement à votre cas.

    Analysez les activités de votre entreprise selon tous les paramètres ci-dessus, réfléchissez à ce qui peut être changé, écrivez vos idées, fixez-vous des délais précis pour leur mise en œuvre. Agissez de manière raisonnable et systématique et vous obtiendrez ainsi une augmentation significative de vos bénéfices.

    Toute organisation liée au commerce, qu'il s'agisse d'un petit magasin ou d'une grande entreprise, qui non seulement vend, mais fabrique également des produits, a toujours été préoccupée par une question: comment augmenter les ventes.

    C’est l’activité du service des ventes qui a été la principale mesure du succès de l’entreprise: croissance des ventes - tout va bien, baisse - cela signifie que vous devez rechercher des sources pour augmenter leur volume.

    Ce n'est que lorsque les choses se sont vraiment mal passées que les accents ont changé: l'objectif n'était pas d'augmenter les ventes, mais de conserver les clients existants.

    Bien entendu, la principale raison de maintenir les ventes à un niveau aussi élevé est le profit. Avec une diminution du nombre de clients ou une diminution de leur pouvoir d'achat, les profits de tous, des vendeurs au propriétaire de l'entreprise, vont diminuer.

    Les petites et les grandes entreprises commettent souvent une erreur commune: lorsque les ventes baissent, la direction commence à tout blâmer pour les services qui en sont responsables ou pour les vendeurs eux-mêmes. C'est faux, car peu importe les qualifications du vendeur ou du responsable, un acheteur n'achètera pas un produit si:

    • l'assortiment est médiocre dans le magasin - il ne trouvera tout simplement pas ce dont il a besoin;
    • il y a des interruptions dans les livraisons - maintenant, il y a suffisamment de magasins, vous pouvez donc acheter les produits nécessaires dans un autre lieu et ne pas attendre qu'ils vous soient livrés;
    • dans la salle des marchés est sale ou il y a une odeur désagréable;
    • le produit n'est pas annoncé, etc.

    Quelle est la base des moyens modernes d’augmenter les ventes? Les volumes de vente peuvent être augmentés si:

    1. Augmenter le nombre de clients.
    2. Augmenter la facture moyenne de chaque client.

    "Si vous ne prenez pas soin de votre client, quelqu'un d'autre s'occupera de lui"

    Selon les problèmes que vous rencontrez, commencez à agir dans une ou plusieurs directions. Si vous utilisez même au moins certaines des méthodes décrites ci-dessous, cela aura déjà un effet significatif sur la croissance de vos ventes.

    Comment commencer à travailler pour augmenter les ventes de votre entreprise?

    Commencez par le fait que vous avez le plus de difficulté. Pas assez de clients? Travailler sur le premier indicateur. Petit achat? Utilisez des techniques de promotion des ventes. Petite quantité d'achat? Augmenter le chèque moyen, le nombre d'achats. En conséquence, pour travailler sur n'importe quel indicateur, il est nécessaire de connaître leurs valeurs initiales, c'est-à-dire mesurer

    Lorsque vous comprenez en quoi les ventes sont réalisées, il est beaucoup plus facile d’influencer vos revenus à l’aide de diverses techniques de gestion pour chacun des composants de la formule. Voici 15 façons d'influencer cela.

    1. Clients potentiels

    Le moyen le plus simple d’augmenter le nombre de clients potentiels est d’augmenter le nombre de messages publicitaires de votre part et le nombre d’adresses.

    • Combien de courriels envoyez-vous par semaine?
    • Et combien de contacts avez-vous dans la liste de diffusion?
    • Combien de dépliants distribuez-vous?
    • Combien de personnes sont dans votre groupe social?
    • Combien de clients vos responsables des ventes disent-ils après la transaction: «Merci beaucoup pour votre achat! Lequel de tes amis peux-tu nous recommander?
    • À propos, si vous apportez 2 clients à notre société, vous recevrez un rabais sur le prochain achat. ” Et pourtant, si vous réalisez des ventes sur Internet, par exemple sur un magasin en ligne, en envoyant vos marchandises à un client, vous pouvez insérer du matériel publicitaire contenant une offre d'achat du prochain produit / service et une réduction de temps partagé.

    2. Clients potentiels ayant laissé une demande

    Pour augmenter cet indicateur, vous devez connaître la conversion de votre publicité.

    • Combien de personnes se sont rendues sur le site et combien d’entre elles ont laissé une offre / ont acheté?
    • Combien de flyers avez-vous distribués et combien d'appels / appels avez-vous reçus?

    La conversion et la fréquentation du site (combien de personnes ont visité le site et combien ont quitté l'application) peuvent être analysées à l'aide du service gratuit Yandex. Métrique.

    Mais dans tous les cas, vous devriez avoir une règle qui demande à chaque client qui a appelé ou qui est venu chez vous: «Comment a-t-il su pour vous?». Cela donnera des indicateurs plus précis.

    Si vous n'avez pas encore de pages de vente, vous devez les créer. La page de vente est votre responsable des ventes 24/7. La page de vente est un site Web composé d'une seule page, destinée à vendre un seul produit / service. Si la page est bien faite, vous pouvez vous attendre à une conversion de 5% et plus. En plus de la conversion, vous devez comprendre que la publicité ne doit être basée que sur des sondages.

    Loin du fait que ce que les clients piquent à Rostov sera pertinent à Tcheliabinsk.

    Un exemple tiré de la pratique, à Tcherepovets, dans le titre d’un article publicitaire consacré à l’entreprise de formation de la ville - Severstal. “Pourquoi?” - vous demandez. Nous répondons: "Severstal" est une entreprise où travaille la majorité de la population de la ville.

    Un exemple d'un tel titre: «La vérité choquante sur le leadership de Severstal! Hier, nous avons appris que toute la direction de Severstal achète des produits uniquement au magasin Scarlet Sails. Il y a longtemps que les employés de Severstal bénéficient d'un rabais sur les biens de consommation!

    Et vous pouvez garantir que les habitants de Cherepovets répondront à de tels articles avec une hauteur sans aucun doute supérieure à celle intitulée «Venez aux voiles écarlates - nous avons des réductions». Cependant, le même titre ne fonctionnera plus à Chisinau.

    3. Les clients qui ont accepté d'acheter

    Pour augmenter ce chiffre, vous devez travailler correctement avec le service des ventes. Vous pouvez choisir deux méthodes: augmenter la quantité ou augmenter la qualité.

    La quantité correspond au nombre d'appels de clients effectués par votre équipe de vente. La qualité est le nombre de ces appels qui se traduisent par des ventes.

    Vous voulez augmenter cela et un autre moyen, implémentez maintenant les scripts. Écrire des scripts au moins sur les objections standard des clients: cher, pas intéressant, je vais y réfléchir.

    Cela permettra à vos responsables de passer de la question «Que dire au client?» À la question «Où pouvons-nous obtenir des clients?» Avec laquelle cela peut être dit. En outre, la quantité peut être augmentée en embauchant des vendeurs supplémentaires.

    Oui, et si les directeurs des ventes sont sur le salaire, transférez-les à un salaire +%.

    Et en aucun cas ne faites pas le plafond sur le dessus! Parfois, les bons vendeurs comprennent qu’ils ne pourront pas devenir dirigeants d’entreprise, car tous les postes vacants au sommet sont déjà occupés. Alors la seule raison de vendre beaucoup pour eux sera l’argent.

    4. revenu brut

    Cet indicateur peut également être augmenté séparément de deux manières: Augmentation du coût et / ou augmentation des ventes croisées (ventes dans la fourrière). Si le premier est évident, alors vous devez travailler sur le second.

    Vous devez trouver des réponses à deux questions:

    • Que pouvez-vous vendre maintenant à un client qui a décidé d'acheter chez vous?
    • Pourquoi est-il rentable pour le client d'acheter et le responsable de le vendre maintenant?

    Exemple: Un propriétaire d'un réseau de magasins de chaussures de luxe verse le pourcentage au gérant, uniquement si le client a acheté deux paires de chaussures ou plus à la fois. Dans le même temps, un client qui achète une seconde paire à la fois bénéficie d'un bon rabais ou d'une crème de marque pour le soin des chaussures.

    Un autre propriétaire de concession automobile travaille de la même manière. Le gérant qui a vendu la voiture ne reçoit qu’un bon pourcentage du montant des équipements supplémentaires achetés par le client: tapis, systèmes de sonorisation, systèmes d’alarme antivol, etc.

    Ce qui est remarquable, c'est le même propriétaire qui a ouvert un centre de soin automobile et un service de pneus.

    Revenant aux points 1 et 2, ce propriétaire a convenu avec les compagnies d’assurance. Désormais, leurs représentants sur le terrain se trouvent directement chez le concessionnaire, à des tables séparées et proposent aux clients des polices d’assurance automobile. En contrepartie, chaque police émise au siège de ces sociétés d’assurance est accompagnée d’une publicité pour son service de réparation automobile et son équipement de pneus.

    5. Résultat net

    Le dernier maillon de cette chaîne est une augmentation du bénéfice net.

    Le revenu net est le revenu brut moins les coûts. Voyez comment vous pouvez réduire les coûts - "contraignez" les fournisseurs pour obtenir des remises, abandonnez

    certains postes inutiles dans l'entreprise ou inversement ont un comptable à temps plein avec un salaire de 20 000 roubles. au lieu d'externaliser pour 50 000 roubles. Fait? Génial!

    Et maintenant, regardez comment et où vous pouvez augmenter la vitesse de déplacement des particules dans votre entreprise et réduire les coûts liés au temps. Dans les moindres détails:

    • Au bout de combien de temps un client qui appelle votre entreprise désireux d’acheter reçoit-il sa marchandise entre ses mains?
    • Ce temps peut-il être réduit d'au moins une heure?
    • Combien de temps vos employés fument-ils?
    • Combien de temps après la commande d'un produit apparaît-il dans votre entrepôt?

    Si vous planifiez un revenu mensuel, vous devez comprendre que chaque minute gaspillée par vos employés nuit à VOUS. C'est vous, et non votre comptable qui touche le salaire, qui ne touche pas le bénéfice net. Un comptable aura son salaire quand même.

    6. Augmenter la valeur des marchandises

    Si votre entreprise fabrique un produit, l’une des solutions ayant un effet positif sur les ventes consiste à augmenter la valeur du produit. Dans de nombreux cas, pour augmenter les ventes, vous pouvez modifier l'apparence du produit, par exemple son emballage. Et, par conséquent, la valeur des produits aux yeux des acheteurs changera.

    Par exemple, la société produisait des vêtements bon marché, qui étaient vendus sur les marchés et dans des magasins bon marché. À la suite de cette analyse, il s’est avéré que le principal concurrent de cette société était la Chine. Les produits fabriqués par la société étaient perçus par les consommateurs comme des Chinois et leur prix était légèrement supérieur.

    Il est clair que les vêtements créés en Russie ne peuvent rivaliser avec les vêtements chinois pour le prix. Même le fait que la qualité des produits soit supérieure n’économise pas dans la situation actuelle, étant donné que l’aspect discret du produit, ainsi que son prix relativement élevé, réduisent l’intérêt des acheteurs.

    Une analyse du produit et de sa perception par les clients a été réalisée. Cela a conduit à une décision risquée: ils ont changé l'emballage pour un meilleur et plus moderne.

    Ce qui a été fait:

    • Changement du logo, des polices, du design. Fait lumineux, élégant, attrayant.
    • Choisissez un matériau différent. Au lieu de sacs en plastique bon marché, utilisez un emballage en carton de haute qualité.
    • Sur l'emballage placé un maximum d'informations sur le produit.

    En conséquence, le produit dans la perception des acheteurs "est tombé" hors de sa catégorie de prix habituelle. Grâce à l'emballage, les clients ont commencé à le percevoir comme plus coûteux et de meilleure qualité. Dans le même temps, au début, le prix n’a pas du tout été augmenté, mais le prix de revient réel a augmenté un peu.

    Ainsi, le produit "a disparu" dans la perception des acheteurs d'un créneau rempli de produits chinois, et le prix réel n'a pas beaucoup augmenté, car le coût des emballages en carton par unité de produit s'est avéré assez faible. Bien sûr, nous avons dû bricoler avec l'introduction du nouvel emballage, toute modification de la production entraînant certaines difficultés. Mais ceci est une histoire séparée. Mais grâce au nouvel emballage, il y a eu un transfert de marchandises d'une catégorie de valeur à une autre dans la perception des acheteurs, ce qui est devenu un véritable tremplin pour l'augmentation des volumes de ventes.

    7. Travail de qualité à la commande

    Pour une raison quelconque, de nombreuses entreprises négligent encore le travail avec la commande de l'acheteur. Bien sûr, certaines actions sont effectuées. Le responsable accepte la commande, la traite, établit une facture, puis expédie, etc. Dans le même temps, la plupart des petites et moyennes entreprises, et je vous le rappelle, je travaille avec ces segments, cela ne fonctionne pas sur commande.

    Les services commerciaux des entreprises ressemblent à certains égards à des stands: ils vendent ce qu'ils ont en stock. Et si le produit demandé ne figure pas dans les balances, le responsable ne propose même pas d’organiser le poste nécessaire «à la commande». Cela se produit le plus souvent parce que le système ne dispose pas des outils nécessaires et que le responsable ne sait tout simplement pas comment passer un tel ordre.

    Il semblerait que la solution se trouve à la surface. Ne refusez pas aux acheteurs! Offrir non seulement des analogues, mais aussi la conception du bon produit "à commander". C'est à dire Votre client commande tout ce dont il a besoin. Et le gestionnaire accepte la commande et informe l'acheteur du délai de livraison, en tenant compte de la date limite pour les positions manquantes sur les soldes. Toutes les entreprises qui ont implémenté ce système ont enregistré une augmentation notable de leurs ventes.

    Dans ce cas, nous ne parlons pas de magasins en ligne fonctionnant sans entrepôt, c.-à-d. seulement en vertu de la commande, qu'ils signalent ce fait à leurs clients ou non. Et nous parlons d'entreprises qui ont leur propre entrepôt, mais qui peuvent en même temps commander des marchandises à un fournisseur. Quel est le problème de la mise en œuvre d'un tel schéma de travail? Cela réside dans le fait que les entreprises ne savent pas comment le mettre en œuvre techniquement. Un exemple de la manière dont un tel système a été mis en œuvre chez une personne engagée dans la vente en gros de carreaux de céramique.

    Tous les produits sont divisés en deux groupes:

    • Le premier concerne les marchandises stockées dans leur propre entrepôt, c.-à-d. les produits que vous avez vous-même commandés à votre fournisseur principal.
    • Le second est constitué de produits «étrangers», c’est-à-dire ceux qui peuvent être rapidement commandés auprès d'un autre fournisseur ou concurrent. La mention «Alien» requise a été renseignée dans la fiche produit pour la désignation des produits commandés à des concurrents. La fiche produit indique également le fournisseur (concurrent) à qui ce produit est acheté.

    Un système spécial a été développé dans cette société qui vend des marchandises importées avec un long délai de livraison (du moment de la commande à la réception à l'entrepôt), lorsqu'un client reçoit une commande si l'entrepôt ne possède pas son propre produit et avant la prochaine livraison. Un autre mois, le responsable peut savoir si le produit est disponible chez un concurrent et le commander. Le responsable inclut ce produit (produit étranger) dans la commande du client avec la désignation Sous la commande (Vers garantie) et lorsque la commande du client est enregistrée dans le système, la / les commandes sont automatiquement créées pour le ou les fournisseurs (les données sur les fournisseurs sont extraites de la fiche produit). En conséquence, le client reçoit toute la gamme dont il a besoin et continue de travailler activement avec votre entreprise. Il n'ira pas chez un concurrent à la recherche du poste dont il a besoin, car vous avez tout ce dont il a besoin.

    Cette approche augmente considérablement les ventes, alors que dans de nombreux cas, les bénéfices augmentent légèrement, car vous achetez des biens en petites quantités, peut-être même à des concurrents, et vous vendez donc certaines des positions presque sans marge. Quel est le point? Vous fidélisez votre clientèle. Votre client ne part pas, élabore une application de votre part, achète d'autres biens à titre "étranger" sans but lucratif. Et vous remarquerez une augmentation des bénéfices d'un tel régime pour le mois, le trimestre ou toute autre période de reporting. En fidélisant davantage les clients, les ventes et les bénéfices augmenteront considérablement.

    8. Vente de services connexes (additionnels)

    De nombreuses entreprises ne vendent que des biens sans aucun service supplémentaire. Mais souvent, c'est le service qui contribue au fait que les acheteurs font un choix en votre faveur.

    Par exemple, parmi mes clients, il y avait une entreprise spécialisée dans la vente de produits de câbles. À un moment donné, ils ont décidé d'introduire un service supplémentaire: la pose de câbles. C'est à dire en plus de la livraison de tous, ils ont commencé à proposer de couper le câble sur site, ainsi que de l'installer chez le client. En conséquence, non seulement le bénéfice dû au paiement du service supplémentaire a augmenté, mais également le volume des ventes de biens.

    Quelle est la raison de cette augmentation des ventes? Certains clients de ces produits considèrent qu'il est très avantageux de pouvoir tout commander au même endroit: le produit et le service. Ils ne veulent pas perdre du temps à rechercher des artistes et ne peuvent pas installer (poser) le câble dont ils ont besoin. C'est à dire dans ce cas, les clients se disputent en tant qu'acheteurs privés: «si j'achète un canapé, je dois l'assembler immédiatement, même moyennant des frais supplémentaires».

    Pour une raison quelconque, de nombreuses entreprises négligent cette opportunité d’augmenter la fidélité de la clientèle, l’attrait des produits pour les nouveaux clients, ainsi que les volumes de bénéfices. En fait, la vente de services est un excellent moyen d’augmenter les ventes. Ne l'oublie pas.

    9. Assouplir les conditions de coopération

    De nombreuses entreprises travaillent avec leurs clients dans des conditions très difficiles. Surtout ceux qui travaillent longtemps sur le marché, souvent depuis les années 90, travaillent avec des produits importés, avec des produits qui n'ont pas d'analogues sur le marché, etc. Par exemple, un de mes clients a échangé des produits cosmétiques professionnels importés contre des salons de beauté. Avec cela, une banque peut coûter entre 17 euros et plus, tandis que pour bénéficier d’une remise de 5%, il était nécessaire de réaliser un volume d’achat de 2 500 euros et une remise de 20% - 7 500 euros. De plus, les concessionnaires se sont engagés à acheter et à distribuer des magazines dont personne n’avait besoin. Il y avait d'autres exigences, souvent inconfortables et désagréables envers les clients.

    10. Vendre un article plus cher

    Habituellement, l’acheteur choisit parmi plusieurs unités d’un produit dont la valeur diffère. En même temps, le prix ne sera pas toujours l’argument décisif pour prendre une décision. Supposons qu'une personne n'achète pas toujours le jean le moins cher parmi les trois options.

    À ce moment-là, lorsque l'acheteur a presque choisi, proposez-lui un produit similaire, mais provenant d'un segment plus coûteux. Peut-être que l'acheteur ne l'a pas remarqué sur le plateau. Expliquez en quoi vos options sont meilleures (meilleure qualité, meilleure assise, marque de mode, etc.). Si vous avez démontré les avantages de l’achat, 30 à 50% des clients seront d’accord avec vous.

    11. Vendre des kits

    Construire des kits en utilisant le principe "ils achètent souvent avec cette chose". Cela fonctionne aussi bien dans le commerce hors ligne que dans les magasins en ligne. L'acheteur essaie un pantalon - lui propose une chemise, une veste et un pull appropriés. Ne dites pas «prenez autre chose», mais proposez un modèle spécifique, un produit spécifique. Avec un rabais pour le deuxième achat, cela fonctionne encore mieux.

    12. tenir des promotions

    Des promotions telles que «4 articles pour 3x» sont un puissant facteur de motivation pour augmenter le montant de l'achat, même si vous êtes personnellement sceptique à leur sujet. Bien entendu, il est logique de mener de telles actions uniquement lorsque vous êtes principalement intéressé par la vente de produits et le vidage des étagères. Si votre produit peut mentir, il ne se gâtera pas et ne restera pas à la mode - vous n'avez pas besoin de procéder à une liquidation totale.

    13. Augmentez le temps passé par le client dans le magasin.

    Le temps est l'un des facteurs importants qui influencent un achat. Vous pouvez l'augmenter en travaillant par exemple sur les satellites de vos clients. Dans le magasin de vêtements pour femmes, créez une zone de loisirs pour votre mari et une aire de jeux pour les enfants. Vous remarquerez immédiatement l'augmentation de la facture moyenne.

    Si vous louez une chambre, par exemple, dans un centre commercial d'élite, l'attribution et l'équipement de la zone de loisirs peuvent ne pas être du tout à petit budget, tenez toujours compte des coûts.

    14. Utilisez les étiquettes «vendeurs de carton» et «parlantes».

    Les vendeurs de carton sont des signes sur lesquels vous placez des caractéristiques de produit importantes. Il peut s’agir d’un mini-texte de vente, de spécifications, d’une indication du public visé ou du but du produit. Dans un magasin de vêtements, vous pouvez écrire, par exemple, à quel type de personnage correspond une tenue en particulier. Dans une quincaillerie - pour quel type de maison, quelle intensité de travail, etc. Les étiquettes de prix «parlantes» sont une variante du «vendeur de carton» à l'échelle d'une étiquette de prix unique.

    L'utilisation de cette technique est particulièrement importante lorsque vous travaillez avec un public masculin. Les femmes sont plus disposées à communiquer avec les vendeuses, tandis que les hommes sont plus à l'aise pour lire les informations.

    Lorsque vous placez de grands "vendeurs de carton", rappelez-vous que les gens les liront lors de vos déplacements, choisissez donc avec soin l'emplacement, l'échelle du texte et des images. Dans la boutique en ligne, la fonction de "vendeur de carton" est remplie par des descriptions de produits, rappelez-vous leur importance!

    15. Testons et essayons votre produit.

    Souvent, les gens n'achètent pas ce qui leur est inconnu, à cause des doutes: est-ce une bonne qualité, et si je l'aime ou pas, et si elle convient ou non, et si je peux l'utiliser. Pour certains produits, l'acheteur dispose d'un droit légal de retour. Mais vous pouvez aller plus loin: accordez une garantie de retour étendue.

    Certains produits ne peuvent pas être retournés, mais vous pouvez demander aux visiteurs de les tester. Par exemple, récemment, j'ai eu une hôtesse pour des travaux d'aiguille lors d'une consultation. Elle avait mal vendu des outils pour la fabrication de bijoux. Elle a mis une table dans le magasin où tout le monde pouvait l'essayer - et elle a augmenté les ventes non seulement des outils, mais aussi des consommables.

    Pour les magasins en ligne, il est devenu courant de disposer dans son arsenal de diverses méthodes de paiement, notamment de la monnaie électronique. Mais hors ligne, il existe encore des points de vente où ils n'acceptent que les espèces. Ajoutez le paiement à crédit à différents modes de paiement, paiement par acomptes - les achats seront plus nombreux.

    Bien sûr, ce ne sont pas tous des moyens d'augmenter la moyenne des chèques dans un magasin de vente au détail. Pour chaque entreprise et chaque cas, il peut y avoir une sorte de recettes propres.

    Chaque propriétaire de magasin (ou gérant) veut trouver un moyen ponctuel et efficace d'augmenter ses ventes. Hélas, il n'y a pas une telle panacée. Pour comprendre comment augmenter les ventes dans un magasin, son propriétaire doit être très flexible, à l'écoute de toutes les innovations et innovations et être capable de travailler avec le personnel et les clients habituels. Et le plus important, c’est qu’il comprenne clairement le mécanisme permettant d’accroître les revenus du magasin, connaisse les méthodes à la fois peu coûteuses et efficaces pour augmenter les ventes.

    Essayons de voir comment augmenter les ventes dans le magasin (par exemple -). Commençons par le fait que chaque jour, les commerçants sont confrontés à de nombreux problèmes.

    Les problèmes les plus courants des propriétaires de magasins

    • petit revenu;
    • manque constant d'argent;
    • frais de publicité non payables;
    • faible trafic dans les magasins;
    • concurrents avec des prix plus bas;
    • manque de clients réguliers;
    • impôts élevés;
    • taux de location énorme.

    Les problèmes grandissent chaque jour, même si le propriétaire du magasin fait de son mieux:

    • introduit de nouvelles puces pour attirer les clients;
    • organise des remises et des soldes;
    • utilise activement la publicité.

    Cependant, malgré tous ces efforts, des résultats tangibles ne sont pas perceptibles.

    Mais pour le moment le propriétaire du magasin a:

    • dépôts de biens invendus;
    • absence ou petit nombre de clients;
    • une diminution significative des revenus;
    • défaut de planifier les ventes;
    • paiement constant de prêts en croissance et de loyers;
    • forte rotation du personnel.

    En conséquence, il est probable que le propriétaire du magasin est attendu:

    • dépression, stress et tension nerveuse constante;
    • les scandales et la discorde dans la famille;
    • faillite complète.

    N'attendez pas une telle finale. Vous êtes tout à fait en mesure de changer la situation et d'augmenter les ventes dans le magasin!

    Si vous comprenez comment augmenter les ventes dans le magasin, vous recevrez:

    • doubler les revenus dans le magasin;
    • se détourner de clients intéressés réguliers;
    • augmenter le montant du chèque de l'acheteur moyen;
    • un système de travail de revenus en augmentation constante;
    • une augmentation constante de la part de clients fidèles;
    • amélioration du service;
    • mise en œuvre de leurs objectifs.

    Cinq façons d'augmenter les ventes de votre magasin

    Nous vous proposons plusieurs solutions à petit budget qui vous permettront, pendant plusieurs mois, d’augmenter les ventes du magasin.

    1. Offrir des biens chers et de qualité

    Cette méthode gratuite vous permet d’augmenter vos revenus jusqu’à 25%. Lorsqu'un acheteur potentiel a déjà choisi le produit, offrez-lui un produit similaire, mais plus cher, de 25 à 45%. Expliquez pourquoi vous proposez ce produit particulier (il a la meilleure qualité d'un fabricant réputé, d'une marque éprouvée, etc.). Environ 35 à 55% des personnes choisiront l’option la plus chère.

    Voir aussi: Business plan: comment organiser une agence de voyage et attirer des clients

    • 35 à 55% des acheteurs achètent des produits 25 à 45% plus chers.

    Pour cela, vous avez besoin de:

    • préparer des réponses aux questions courantes;
    • former le personnel à travailler avec les clients sur cette méthode.

    2. Vendre plus de produits

    Vous suggérez doucement de prendre deux choses au lieu d'une. Une telle proposition améliore considérablement les bonus, les remises supplémentaires lors de l'achat de certaines choses, l'achat d'un certain montant. Bonnes annonces de travail sur le "nouveau parti" et la vente.

    • 30% des acheteurs achètent deux fois plus de biens.

    Pour ce faire, vous aurez besoin de:

    • développer un système de bonus et de promotions;
    • former le personnel.

    3. Offre active de produits ou services connexes

    Les produits connexes doivent toujours être dans le magasin. Le client en aura toujours besoin, et s'il ne les achète pas chez vous, il achètera certainement chez un concurrent. Les produits peuvent également être complétés par des services (garantie, livraison, etc.)

    • Le montant du chèque peut être augmenté d’environ 35-45%.
    • Vous ne donnez pas de vente à vos concurrents.

    Pour ce faire, vous aurez besoin de:

    • ajouter des produits connexes à la gamme, améliorer leur qualité;
    • former le personnel.

    4. Cartes de réduction

    Bien sûr, avec une remise permanente, vous perdez du profit. Toutefois, si l'acheteur est le propriétaire de votre carte de réduction, la décision de choisir un magasin pour eux est évidente. L'acheteur vient à vous, pas à un concurrent, respectivement, vos ventes augmentent régulièrement.

    • Vous obtenez des bénéfices et des ventes supplémentaires qui ne sont pas reçus par un concurrent.

    Pour ce faire, vous aurez besoin de:

    • développer ou améliorer un programme de réduction,
    • offre active de cartes de réduction aux clients réguliers.

    5. Aimez vos acheteurs

    Avoir un bon contact avec un client n'augmente pas les ventes, mais travailler avec de tels contacts signifie aussi comment!

    Si vous n’établissez pas de bons contacts avec le client qui a effectué l’achat, même le plus petit, vous devrez à nouveau rechercher des moyens efficaces d’attirer de nouveaux clients. Et cela signifie que vous devrez à nouveau investir dans une publicité coûteuse, et cela doit être fait en permanence.

    J'ai abordé le sujet des shampooings :) Je partage les informations extraites. Impressions des premiers essais: tout est plus simple qu'il n'y parait. Les résultats sont déjà encourageants. Nous avons maintenant l’étape fascinante de trouver la «recette parfaite». Je me sens comme un alchimiste :)

    Ce sera nécessaire sans faute:
    1. partie de l'eau. Idéalement, il s'agit d'un hydrolat, c'est-à-dire d'un distillat à la vapeur d'herbes et de fleurs. Il est sélectionné pour le type de cheveux. Vous pouvez utiliser de l'eau minérale.

    2. Tensioactifs (tensioactifs). PLANTAPON, LAMESOFT, Kokamidopropylbetaine, Apple Proteol, etc. En règle générale, le surfactant nécessite un co-surfactant et un épaississant.

    2. Humidificateurs. Glycérine, hydrolysats de protéines, extraits, fucogel, panthénol, gel d’aloe vera 50%, huiles (hydrosolubles et végétales classiques), vitamine F, brandy-mannane, urée, bétaïne. Les deux derniers composants s’excluent mutuellement dans le shampooing. L'un ou l'autre. Dans une paire d'urée et de bétaïne, le shampooing sera dissous.

    3. Additifs de conditionnement. Ils soignent l'apparence des cheveux: silicones (amodiméthicone, cyclométhicone, phényl triméthicone), agents antistatiques cationiques (Degikvart, BTMS, guar de soie, polyquaternium-7).

    4. acide lactique. Ajuster le pH du shampooing à un niveau confortable (5-6) pour le cuir chevelu. L'acide lactique est injecté goutte à goutte dans le shampooing fini, en suivant le niveau de pH.

    5. Épaississant. Soie de guar, chitosane, hydroxyéthylcellulose.

    6. Conservateur. Étant donné qu'il y a beaucoup d'eau dans une recette de shampoing, vous ne pouvez pas vous passer d'un agent de conservation.

    Procédure de préparation:
    Mélanger tous les tensioactifs et mettre dans un bain-marie légèrement chauffé (environ 50 degrés), puis retirer du bain-marie et entrer dans la partie eau. À ce stade du mélange, veillez à éviter les bulles. Ensuite, ajoutez tous les autres ingrédients, ajustez le pH à 4,5-5, versez dans la bouteille et utilisez. La durée de conservation du produit, en fonction du conservateur choisi, est en moyenne d’environ 3 mois.

    AGA Resassol® - 10%
    LAMESOFT® - 2%

    BPM Jojoba - 2%
    Fucogel® - 3%
    D-panthénol - 1%

    Acide lactique - 0,5%

    Huiles essentielles de sauge et de citron - 1%

    PLANTAPON® - Composition de tensioactifs - 17%
    Cocamidopropyl bétaïne 45% - 10%
    AGA Resassol® - 10%
    LAMESOFT® - 3%

    Camomille hydrolat (peut être remplacé par de l'eau) - jusqu'à 100%

    BPM Jojoba - 3%
    Fucogel® - 3%
    Gel d'aloès (à base de concentré d'aloès) - 3%
    Émulsion cationique Dow Corning® 949 - 3%
    D-panthénol - 1%
    Sepicap MP (kératine liquide) - 1%
    Le complexe d'extraits de CO2 pour le renforcement et la croissance des cheveux - 0.5%
    Acide lactique - 0,5%
    Conservateur Germall® Pluse - 0.5%
    Huiles essentielles de genièvre et citron - 1%

    Shampooing CONTRE LA PERTE DE CHEVEUX

    Composition (pour un volume de 200 g):
    Surfactant PLANTAPON® - 17% (34 g)
    Surfactant Kokamidopropilbetain 45% - 10% (20 g)
    Surfactant PROTEOL OAT - 10% (20 g)
    Surfactant LAMESOFT® (Douceur de Coco) - 3% (6 g)
    Crothix Liquid - 2% (4 g)

    Huile de pépins de raisin soluble dans l'eau - 2% (4 g)
    Bétaïne - 2% (4 g)
    Gel écarlate - 2% (4 g)
    Caféine - 2% (4 g)
    D-panthénol - 1% (2 g)
    Cétone De Framboise - 0.5% (1 g)
    Extrait de piment rouge CO2 - 0.5% (1 g)
    Complexe d'extraits de CO2 pour le renforcement et la croissance des cheveux - 0.5% (1 g)
    Acide lactique - 0,5% (1 g)
    Agent de conservation Optiphen ™ Plus - 1% (2 g)
    EM genévrier et citron 1% (2 g)

    Cuisson:
    1) Dans un grand récipient, mélanger tous les tensioactifs et le Crothix Liquid.
    2) Dissoudre la cétone de framboise, les extraits de CO2 et les huiles essentielles
    3) Pour dissoudre la caféine, vous devez faire bouillir de l'eau et y ajouter de la caféine. J'ai rempli mes 4 g de caféine avec 12 g d'eau chaude et elle s'est bien dissoute.
    4) Dans l'eau restante, dissolvez les actifs restants solubles dans l'eau.
    5) Versez un mélange d'eau et de caféine dans le mélange de tensioactifs.
    6) Dans la partie restante de l’eau contenant les actifs, mélangez le BPM, le CO2 et la cétone. Ajouter au mélange de tensioactif. Remuer.

    Shampooing de surfactant "Apple"
    - Surfactant Proteol Apple - 11 ml
    - beurre de karité soluble dans l'eau - 4 ml
    - hydrolat - 30 ml
    - hydrolysat de kératine - 4 ml
    - fucogel - 3 ml
    - panthénol - 1 ml
    - bétaïne - 2 g
    - Allantoïne - 1 g
    - hydroxyéthylcellulose - 1 g
    - Fragrance Pomme Verte - 5-10 gouttes
    - conservateur phénoxyéthanol - 4 gouttes.
    Dans l'hydrolat chauffé, dissolvez l'allantoïne et la bétaïne. En mélangeant, ajoutez le SCE, nous obtenons le gel. Nous introduisons des huiles solubles dans l’eau et des tensioactifs.
    Ajouter l'hydrolysat de kératine, le fucogel et le panthénol au gel obtenu. Vous pouvez également entrer l'extrait d'ortie.
    Enfin, ajoutez un parfum et ajustez le pH du shampooing avec de l'acide lactique à 5-6 (ajoutez goutte à goutte, mélangez, mesurez). Maintenant que nous conservons le shampooing, versez-le dans un distributeur pratique avec pompe. En se refroidissant, le shampooing va s'épaissir.

    http://wptmp.ru/parenting/receptura-shampunya-dlya-volos-na-proizvodstve-tehnologiya.html